Certificazione ISO 9001: Il Percorso di APA Group SPA
APA Group SPA è orgogliosa di annunciare il conseguimento della prestigiosa certificazione ISO 9001:2015, un riconoscimento che testimonia il nostro impegno costante verso la qualità e l’eccellenza. Questo traguardo rappresenta il culmine di un percorso dettagliato e ben strutturato che ha coinvolto ogni livello della nostra organizzazione, rafforzando la nostra dedizione verso il miglioramento continuo e la soddisfazione del cliente.
Il Percorso Verso la Certificazione
Il nostro percorso verso la certificazione ISO 9001:2015 è stato caratterizzato da una serie di passaggi chiave, ognuno dei quali ha contribuito a costruire un Sistema di Gestione della Qualità (SGQ) robusto ed efficace. Ecco una panoramica delle tappe principali:
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Roadmap e Pianificazione Strategica
La nostra roadmap verso la certificazione è stata meticolosamente pianificata, includendo una sequenza dettagliata di attività e milestone. Questa pianificazione ha coperto tutti gli aspetti necessari, dalla formazione interna alla revisione delle procedure operative, assicurando che ogni fase fosse completata con successo.
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Manuale del Sistema di Gestione della Qualità
Il Manuale SGQ è stato il documento fondamentale che ha guidato tutte le attività relative alla qualità. Questo manuale, conforme ai requisiti della norma ISO 9001:2015, descrive in dettaglio la nostra struttura organizzativa, i processi aziendali e le interazioni tra essi. Ha fornito le linee guida per la gestione, il monitoraggio e il miglioramento continuo del nostro SGQ.
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Formazione e Coinvolgimento del Personale
La formazione del personale è stata cruciale per il successo del nostro SGQ. Abbiamo organizzato sessioni di formazione per tutti i livelli aziendali, dal management alle operazioni quotidiane. Questo ha garantito che ogni dipendente comprendesse il proprio ruolo nel sistema di qualità e fosse in grado di contribuire attivamente al miglioramento continuo.
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Implementazione e Verifica dei Processi
Ogni processo aziendale è stato esaminato, documentato e migliorato per soddisfare gli standard ISO 9001:2015. Questo ha incluso la mappatura dei processi, l’identificazione degli input e output, e l’applicazione del ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) per il monitoraggio e la revisione continua.
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Audit Interni ed Esterni
Gli audit interni hanno giocato un ruolo cruciale nel preparare l’azienda alla certificazione. Questi audit hanno identificato aree di miglioramento e garantito che tutte le procedure fossero conformi ai requisiti della norma. Gli audit esterni, condotti dall’organismo di certificazione, hanno confermato la conformità del nostro SGQ agli standard ISO 9001:2015.
Durante il nostro percorso, abbiamo lavorato intensamente per assicurare che ogni livello del nostro organigramma fosse coinvolto e ben informato sulle nuove procedure e sul valore aggiunto che il Sistema di Gestione della Qualità porta alla nostra organizzazione.
Vantaggi della Certificazione ISO 9001:2015
Ottenere la certificazione ISO 9001:2015 offre numerosi vantaggi a APA Group SPA e ai nostri clienti. Tra questi:
Valori, Mission e Vision di APA Group SPA
Valori
APA Group SPA basa la sua attività su tre elementi principali: Competenza, Ambizione e Integrità. Questi valori sono il motore ispiratore della nostra applicazione del Sistema di Gestione della Qualità (SGQ). Ci guidano nella creazione di valore per i nostri clienti, la nostra organizzazione e tutti gli stakeholder, conformemente ai nostri principi fondamentali:
Mission
“Offrire prodotti, soluzioni e servizi sempre più sostenibili ed efficienti nel mercato delle materie plastiche migliorando in continuo i nostri processi per la soddisfazione dei nostri Clienti e rinnovando la nostra posizione di leader in termini di solution provider ”
Vision
“Rendere Apa Group indispensabile agli occhi dei Clienti contribuendo alla sostenibilità ambientale e distinguendosi per affidabilità e qualità”
Identificazione dei Valori, Mission e Vision
L’identificazione di questi valori, mission e vision è stata il risultato di un processo di coinvolgimento che è partito dal basso, includendo tutta l’organizzazione. Ogni dipendente ha avuto l’opportunità di contribuire con idee e feedback, garantendo che i principi definiti riflettano realmente la cultura e gli obiettivi condivisi dell’intera azienda. Questo approccio collaborativo ha assicurato che ogni membro del team si senta parte integrante del nostro impegno verso il miglioramento continuo e la soddisfazione del cliente.
APA Group SPA rimane fermamente impegnata a mantenere e migliorare il proprio Sistema di Gestione della Qualità, continuando a perseguire l’eccellenza e la soddisfazione del cliente. Questo traguardo è solo l’inizio di un percorso di miglioramento continuo che ci vedrà sempre orientati verso l’innovazione e l’efficienza.